CAFM Computer Aided Facility Management

Wie schon einleitend festgestellt, ist, generell gesprochen, CAFM ein Informationstechnologie (IT)-System, welches die spezifischen FM-Aufgaben unterstützt.

Der Begriff CAFM bezeichnet auch die Methodik, das Fachgebiet Computer Aided Facility Management.

Was sind nun "die spezifischen FM-Aufgaben"? Die IFMA führt folgende Funktionen als Aufgaben eines Facility Managers bzw. einer Organisationseinheit FM an:

- Strategische und taktische Facility Planung
- Facility Budgetierung und Vorschaurechnung
- Liegenschaftankauf, -miete und -verkauf
- Beschaffung von Möbeln, Büromaschinen und externen Facility Services
- Facility Errichtung, Renovierung und Standortwechsel
- Gesundheit, Sicherheit und Schutz
- Umweltfragen
- Ausarbeitung unternehmensweiter Facility Richtlinien und Abläufe
- Qualitätsmanagement inklusive Benchmarking und Best Practices
- Architektur und Bauplanung, sowie Innenarchitektur und Design
- Flächenmanagement und Raum- und Arbeitsplatzplanung
- Gebäude-Betriebsführung und -Instandhaltung
- Leitung von Geschäftsdiensten, wie Kopierzentrum, internes
Transportwesen und Betriebsverpflegung
- Telekommunikation
- Einhaltung von gebäude- und infrastrukturbezogenen Richtlinien und Auflagen

Nicht alle diese Arbeitsgebiete sind FM-spezifisch bzw. müssen nicht mit FM-spezifischer Informationstechnologie unterstützt werden. Beispiel: "Facility financial forecasting and budgeting" benötigt zwar Budget-Software, wie Excel (einfach), Professional Planner (mächtig) oder SAP R/3 (komplex), solche Budget-Software dient aber allen Unternehmensbereichen und ist daher nicht FM-spezifisch. Ähnliches gilt für Software für allgemeine Planung, Beschaffung und Einkauf, Umweltfragen oder Transport und Logistik.

Ein CAFM ist gemäss Stand der Technik insbesondere dadurch gekennzeichnet, dass es in einem Programm bzw. in einem IT-System -
- graphische Datenverarbeitung von Vektordaten mit
- alphanumerischer Datenverarbeitung von Datenbankdaten vereint.

Das heisst eine spezielle CAFM-Software spielt überall dort ihre Stärken aus, wo diese Verbindung von Grafik- und Datenbankdaten besonders nützlich ist, wie in
- Liegenschafts-Bestandsdokumentation
- Flächenmanagement
- FM-bezogenem Personalmanagement
- Inventar
- Reinigung
- Schlüssel/Zugang/Sicherheit
- Umzug
- Netzwerkmanagement (für Telekom, EDV, Elektro/Beleuchtung)
- Brandschutz
- Mieter-/Nutzer-Vertragsmanagement
- Liegenschaftsmanagement / Immobilien-Portfolio-Management
- Technische Gebäudebetriebsführung
- Maschinen und Anlagen
- Haustechnik / Gebäudeleittechnik
- Wartung / Instandhaltung / Reparatur
- Service-Desk (Helpdesk) / Störungsmanagement
- Raum- und Gebäudekostenrechnung

Die Reality Consult GmbH nützt international marktführende FM-Software-Tools für den Aufbau von CAIFM (Computer Aided Integrated Facility Management Systemen) bei ihren Kunden.