Die Heads of Consulting und Gastgeber, Marcus Paulus, Büro Wien, und Georg Stadlhofer, Frankfurt luden auch dieses Jahr wieder zur alljährlichen Fachveranstaltungsreihe ein. Mit insgesamt 200 Teilnehmern in fünf Veranstaltungsorten (Frankfurt, Berlin, Düsseldorf, München, Wien) stieß das Thema „Dienstleistungscontrolling als Managementaufgabe -Herausforderungen, Methoden und Erfahrungen bei der Steuerung von Facility Services“ auf ausgezeichnete Resonanz.