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Reality Consult integriert FM Prozesse in das SAP Portal der Dresdner Bank

Die Dresdner Bank AG hat Reality Consult Frankfurt mit der Implementierung der Prozesse Störungsmeldung und Bearbeitung von Störungen und anderen FM Prozessen in das SAP Netweaver Portal beauftragt.
 

Im Zuge der Optimierung der Banking Services Prozesse bei der Dresdner Bank AG wird auf eine einheitliche IT Plattform auf Basis SAP Netweaver gesetzt.

Mit dem Planon SAP Business Package für Service Calls und Workflow können FM Prozesse direkt in das SAP Netweaver Portal eingebunden werden. Das "look and feel" ist ident mit allen anderen Funktionen im Netweaver Portal. Die Prozesse münden in der Planon Facility Solution, die bei der Dresdner Bank AG bereits seit 2005 im Einsatz ist. Das System wird für ca. 60.000 User ausgerollt.

Neben der für SAP Netweaver zertifizierten Lösung von Planon haben auch die langjährige Zusammenarbeit im Bereich FM zwischen der Dresdner Bank AG und Reality Consult für die Beauftragung dieser Implementierung gesprochen. "Wir realisieren in diesem Projekt eine nächste Stufe der Integration der CAFM Systeme in die unternehmensweiten Ressourcen Systeme der Dresdner Bank AG und können somit einen wesentlichen Beitrag zur Optimierung der Prozesse beisteuern", freut sich Matthias Scharer, Niederlassungsleiter von Reality Consult Frankfurt, über den Auftrag.